2月22日，為期40天的春運正式落下帷幕。春運期間，集團以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標(biāo)，通過科學(xué)統(tǒng)籌、精準(zhǔn)施策和暖心服務(wù)，共計發(fā)送乘客458.5萬人次，圓滿完成春運各項保障任務(wù)。
緊盯風(fēng)險隱患，打造安全放心路
為守護市民平安出行，公交集團構(gòu)建全方位、全鏈條的安全運行體系，成立“春運服務(wù)隊”，17個小組輪番上陣，出動243人次，通過明察暗訪、聯(lián)合檢查等方式，40天內(nèi)不間斷深入場站、線路、車廂等重點場所，動態(tài)開展80余次安全督導(dǎo)，建立清單，限時銷號，整改率達100%。汽車站建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展實名制驗證工作，嚴格把控客運班車進出口關(guān)，認真落實“三不進站、六不出站”管理制度，為乘客筑牢出行安全防護網(wǎng)。
堅守養(yǎng)護一線，打造暢通順心路
養(yǎng)護公司扎實籌備雨雪冰凍天氣應(yīng)急保障工作，實時關(guān)注春運期間天氣情況，加強與交通部門之間的協(xié)調(diào)對接，梳理應(yīng)急保障隊伍12支，靠前儲備防滑料1600余m3，融雪劑140余噸，應(yīng)急車輛27臺，裝載機、除雪鏟等除雪設(shè)備8臺，新添置除雪防滑設(shè)備5臺；對集團負責(zé)的全市541.6公里普通國省道加強養(yǎng)護巡查，共出動巡查保障車460余臺次，清理車輛遺撒落石、沙土90余立方，整修護欄和標(biāo)志標(biāo)牌等交通安全設(shè)施80余處，保障群眾暢通出行。
優(yōu)化運力調(diào)度，打造高效舒心路
集團把握春運8個關(guān)鍵時間節(jié)點，分時段精準(zhǔn)投放運力，春運期間累計投放車輛3.24萬輛，運營班次25.49萬個。公交集團密切與各類學(xué)校的信息交流，根據(jù)學(xué)生放假、入學(xué)的時間安排，適時運行“通學(xué)定制公交”，保障學(xué)生5575人次省心省力離校、返校；K1路、K2路繼續(xù)秉持“夜間高鐵不到站，末班公交不發(fā)車”理念，為4560人次提供夜間公交出行“兜底服務(wù)”。汽車站不斷優(yōu)化聯(lián)程聯(lián)運線路網(wǎng)絡(luò)及中途站點布局，共計開通聯(lián)程聯(lián)運中轉(zhuǎn)線路30條，中轉(zhuǎn)站點約20個，覆蓋省內(nèi)外約200個城市；公共自行車借車數(shù)近16萬輛次，打通市民出行“最后一公里”。
提升服務(wù)品質(zhì)，打造便捷暖心路
公交集團組織開展“暖冬行動”，致力提升服務(wù)品質(zhì)，在日照西綜合客運站等核心樞紐設(shè)置“黨員示范崗”“便民服務(wù)點”，免費提供熱水、急救藥品等愛心物品，針對“老幼病殘孕”等特殊重點旅客，安排專人提供行李搬運、無障礙乘車、候車引導(dǎo)和線路咨詢等服務(wù)，營造便捷舒適的出行環(huán)境，讓群眾安心乘車。
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