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    2023年春節(jié)假期，集團(tuán)公共汽車(chē)公司和城鄉(xiāng)一體化公司，嚴(yán)格按照春運(yùn)和疫情防控要求，從加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)保障、安全巡查、疫情防控、文明服務(wù)等方面入手，共投入運(yùn)營(yíng)3.6萬(wàn)個(gè)班次，運(yùn)送乘客30余萬(wàn)人次，圓滿完成公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障任務(wù)。

公交運(yùn)力不斷檔 出行更舒心

充分考慮廣大市民乘客出行需求，春節(jié)期間137條公交線路正常運(yùn)營(yíng)，為市民春節(jié)出行提供便利。

安全責(zé)任不缺位 出行更安心

成立“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”，設(shè)12個(gè)檢查隊(duì)，每組3人于每日在市區(qū)各條運(yùn)營(yíng)線路、公交站點(diǎn)、公交場(chǎng)站、辦公場(chǎng)所等區(qū)域，對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全設(shè)施設(shè)備、駕駛員行車(chē)規(guī)范及服務(wù)、線路風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控、車(chē)容車(chē)貌、疫情防控等開(kāi)展全覆蓋制表式、清單式綜合安全檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保假期運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)可控，給乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。

服務(wù)保障不掉檔，出行更暖心

    公司進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保春節(jié)期間配套服務(wù)“加碼”升級(jí)，在日照西綜合客運(yùn)站、城鄉(xiāng)日照路首末站等主要公交樞紐站，安排現(xiàn)場(chǎng)管理人員，做好客流疏導(dǎo)及服務(wù)工作，并加強(qiáng)GPS和車(chē)載視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控，第一時(shí)間掌握各主要公交樞紐站和大客流站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)客流情況，對(duì)可能存在的客流高峰區(qū)域進(jìn)行及時(shí)加密。同時(shí)，開(kāi)通“大集專線”，為趕集購(gòu)買(mǎi)年貨的乘客提供“專線”服務(wù)；推出春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”，客流集中的公交站牌、場(chǎng)站、集市，開(kāi)展秩序維護(hù)、文明引導(dǎo)、幫扶重點(diǎn)乘客等志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，用志愿服務(wù)傳遞冬日溫情，營(yíng)造安全有序、文明和諧的春運(yùn)氛圍。

    春節(jié)假期雖已結(jié)束，但春運(yùn)仍在繼續(xù)，日照公交將繼續(xù)傾心投入，全力以赴做好春運(yùn)運(yùn)輸保障工作，讓群眾出行更加平安、舒心，為2023年全年工作開(kāi)好頭、起好步。